1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:
Veri Sorumlusu: Emre Emniyet
Marka: Loybie Candle
Adres: Şerifali Mahallesi, İbrahim Hakkı Sokak, No: 21/1, Ümraniye/İstanbul
Telefon: 0533 580 91 95
E-posta: loybiecandle@gmail.com
İnternet Sitesi: loybie.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Loybie Candle tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyadı,
- Telefon numarası ve e-posta adresi,
- Fatura ve teslimat adresi,
- Sipariş, ürün, ödeme ve teslimat bilgileri,
- İade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları,
- Üyelik ve hesap bilgileri,
- Favori ürün ve alışveriş tercihleri,
- IP adresi, cihaz, tarayıcı, trafik ve işlem güvenliği bilgileri,
- İnternet sitesi kullanım ve çerez bilgileri,
- Fatura düzenlenmesi için gerekli bilgiler,
- Talep, öneri, şikâyet ve iletişim içerikleri.
Banka veya kredi kartı bilgilerinin kullanıldığı ödemelerde kart bilgileri, anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir. Loybie Candle yalnızca işlemin tamamlanması için gerekli ödeme sonucu ve işlem bilgilerine erişebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi,
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Sepet ve favoriler özelliklerinin çalıştırılması,
- Teslimat, kargo ve sipariş takibinin sağlanması,
- İade, değişim, cayma ve müşteri taleplerinin sonuçlandırılması,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
- Sahtecilik ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
- Ticari elektronik ileti onayı verilmiş olması hâlinde kampanya, tanıtım ve bilgilendirme gönderilmesi.
Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri, siparişin tamamlanması için zorunlu değildir ve gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan onaya dayanılarak yürütülür.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- loybie.com üzerindeki üyelik, sipariş ve ödeme formları,
- İletişim ve müşteri hizmetleri talepleri,
- Telefon ve e-posta yazışmaları,
- İade ve değişim işlemleri,
- Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
- Kargo ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
- İlgili mevzuatta açıkça öngörülmesi,
- Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rızaya dayanmayan bir işlem için müşteriden ayrıca açık rıza vermesi şartı aranmaz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla ve gerekli olan ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları,
- Ödeme ve elektronik para kuruluşları,
- Bankalar ve finans kuruluşları,
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,
- İnternet sitesi, sunucu, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
- E-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
- Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve idari makamlar.
Aktarılan kişisel veriler, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerle sınırlı tutulur.
7. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı
Loybie.com üzerinde internet sitesinin çalışması, sepetin korunması, kullanıcı oturumunun yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve tercihlerin hatırlanması amacıyla zorunlu çerezler kullanılabilir.
Analitik, performans veya reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde, ziyaretçiye çerez tercihlerini yönetme imkânı sunulur.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve saklama süreleri ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası’nda açıklanır.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. Veri Güvenliği
Loybie Candle, kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve erişilmesini önlemek, güvenli biçimde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Ödeme işlemleri, SSL ile korunan bağlantılar ve ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
10. İlgili Kişinin Hakları
Kişisel verisi işlenen kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Gerekli koşullar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler tarafından yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
11. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
E-posta: loybiecandle@gmail.com
Telefon: 0533 580 91 95
Adres: Şerifali Mahallesi, İbrahim Hakkı Sokak, No: 21/1, Ümraniye/İstanbul
Başvuruda ad-soyadı, talep konusu ve başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yardımcı bilgiler bulunmalıdır.
Başvurular, talebin niteliğine göre ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.
12. Metinde Yapılabilecek Değişiklikler
Bu metin; mevzuat, kullanılan teknik altyapı, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir.
Güncel metin loybie.com üzerinden yayımlanır.
Son güncelleme: Temmuz 2026